Condiciones del servicio
Condiciones aplicables a solicitudes, presupuestos y prestación de servicios.
1. Alcance del servicio
Tranquilidad en Casa ofrece gestión y coordinación de servicios del hogar, incluyendo atención de solicitudes, propuesta de presupuesto y organización de la intervención en el domicilio indicado por el usuario.
2. Solicitudes y presupuestos
Los presupuestos comunicados son orientativos cuando no se ha podido realizar inspección presencial previa. El precio final puede ajustarse en función del alcance real del trabajo y los materiales necesarios.
3. Disponibilidad y tiempos
Los tiempos de respuesta y ejecución dependen de la ciudad, tipo de incidencia, franja horaria y disponibilidad de profesionales.
4. Forma de pago
La forma de pago se acordará con el usuario antes de la intervención, pudiendo incluir transferencia, tarjeta u otros métodos aceptados en cada servicio.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones deben comunicarse con antelación suficiente. En servicios urgentes ya movilizados pueden aplicarse costes de desplazamiento o gestión.
6. Atención al cliente
Para incidencias, reclamaciones o seguimiento del servicio puedes contactar por email en contacto@tranquilidadencasa.com o por teléfono/WhatsApp en 944 634 031 en horario Lunes a sábado de 08:00 a 20:00.
Última actualización: 20 de febrero de 2026